資金決済法に基づく表示

当社の提供する自家型前払式支払手段「プリペイドマネー」について、資金決済に関する法律(以下「資金決済法」といいます。)に基づき、以下のとおり表示します。

発行事業者:
ENECHANGE株式会社

支払可能金額等:
プリペイドマネーの保有上限は2万円となります。

有効期間:
プリペイドマネーを最後に使用した日の翌日から起算して2年以内にプリペイドマネーの使用又はチャージを行わない場合、未使用のプリペイドマネーは全て失効します。また、当社が提供するEV充電サービス(以下「本サービス」といいます。)、本サービスに関するスマートフォン向けアプリケーション(以下「本アプリ」といいます。)又は本アプリのプリペイドマネーを利用するための機能の利用を終了した場合、及び利用者が「エネチェンジEVチャージ プリペイド機能利用規約」(以下「利用規約」といいます。)の各条項のいずれかに違反した場合も同様です。詳しくは、利用規約をご覧ください。

お問い合わせ先:
〒104-0031
東京都中央区京橋3−1−1 WeWork東京スクエアガーデン14F
ENECHANGE株式会社 EV充電サービス事業部
電 話:050-3173-5349
メール:ev_support@enechange.co.jp
(営業時間:9:00~18:00/ 土日祝祭日・年末年始除く)

使用場所:
当社のEV充電器が設置された場所において、本サービスの利用料金等の弁済のために、本アプリを通じて、当社所定の方法によりプリペイドマネーを使用することができます。
なお、本アプリのマップ上でご覧ください。

利用上の注意:
原則としてプリペイドマネーの払戻しを行いません。
ただし、本サービスを全部廃止する場合、当社が本アプリのプリペイド機能の全部又は一部を廃止する場合その他の当社が法令により払戻しの義務を負う場合は、この限りではありません。また、当社の裁量によって払戻しを行うことがあります。詳しくは、利用規約をご覧ください。
なお、有効期間が過ぎた場合にも、プリペイドマネーの残高の有無にかかわらず、返金は致しかねますので、ご注意ください。

未使用残高の確認方法:
本アプリのメニューを開き、支払い情報を表示するとプリペイド支払いからご確認できます。

利用規約:
[ エネチェンジEVチャージ サービス利用規約 ]
[ エネチェンジEVチャージ サービスアプリ利用規約 ]
[ エネチェンジEVチャージ プリペイド機能利用規約 ]

プライバシーポリシー:
個人情報の取り扱いについて
https://evene.jp/privacy-policy/

利用者資金の保全方法:
(1) 資金決済法第14条第1項の規定の趣旨
前払式支払手段の保有者の保護のための制度として、資金決済法の規定に基づき、毎年3月31日及び9月30日現在の前払式支払手段の未使用残高の半額以上の額の発行保証金を法務局に供託等することより資産保全することが義務づけられています。

(2) 資金決済法第31条第1項に規定する権利の内容
万が一の場合、前払式支払手段の保有者は、資金決済法第31条第1項の規定に基づき、予め保全された発行保証金について、他の債権者に先立ち弁済を受けることができます。

(3) 発行保証金の供託、発行保証金保全契約又は発行保証金信託契約の別
当社は、株式会社三井住友銀行と、発行保証金保全契約を締結することにより、利用者資金を保全しています。(法令上の保全義務が生じた時点以降に実施予定)

不正取引により発生した損失の補償等の対応方針:
(1) 損失の補償について
当社は、プリペイドマネーの不正取引(プリペイドマネーの保有者の意思に反した、権限を有しない第三者の指図によるプリペイドマネーの使用をいいます。以下同じ。)により、利用者に発生した損失について、利用規約又は法令に基づき当社が責任を負う場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

(2) 補償の手続について
当社が利用者の損失について補償を行う場合の手続については、利用規約をご確認いただき、上記お問い合わせ先へご連絡ください。

(3) 不正取引の公表について
当社は、不正取引が発生した場合、当該不正取引を調査し、利用者に発生した損失の程度等を考慮し、公表が必要であると判断した場合、当該不正取引の内容について公表します。

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