【お知らせ】6/28(水)
「EV充電エネチェンジ」と「EVsmart」
が統合！
ひとつの新アプリへ

「EV充電エネチェンジ」をご利用の皆様へ
「EV充電エネチェンジ」は充電スポット検索アプリ22万DLの「EVsmart」とアプリ統合を行い、
新たな「EV充電エネチェンジ」に生まれ変わります！
「EVsmart」の特長を1つのアプリに集約し、「調べる」「充電する」「記録する」の３拍子が揃ったアプリへ！
もちろんこれまで通りアプリ利用料はいただきません。 ※充電には料金がかかります。
事前準備も不要！統合版「EV充電エネチェンジ」で現在のログイン情報を入力すると
現在ご登録いただいている情報を引き継ぐことができます。
また、現在「EVsmart」アプリを利用している場合は、アップデートすることで統合版を利用できます。
楽しみにお待ちください！

EV充電エネチェンジ、
設置スポット

よくあるご質問

統合版「EV充電エネチェンジ」は新たにインストールする必要はありますか。

現在の「EV充電エネチェンジ」アプリはサービス終了となるため、6/28(水)以降に新たな「EV充電エネチェンジ」アプリのインストールが必要です。「EVsmart」アプリをご利用の方は、統合日以降にアップデートすると統合版アプリ「EV充電エネチェンジ」となります。いずれかの方法で新たな「EV充電エネチェンジ」アプリをご利用になれます。

アプリの利用料はかかりますか。

アプリの利用料は無料です。しかし、充電器の利用については料金が発生する場合がございます。

統合前の「EV充電エネチェンジ」はどうなるのですか。

アプリ統合日から1ヶ月を目途にサービスを終了する予定です。

サポート体制はどうなりますか。

EV充電エネチェンジのカスタマーサポートが対応いたします。
【メールの場合】
メールアドレス：ev_support@enechange.co.jp
【お電話の場合】
電話番号：050-3173-5349
営業時間：7:00～21:00（年中無休）

統合期日前に事前にやるべきことはありますか。

ありません。統合日6/28(水)を楽しみにお待ちいただけたらと思います。

EVsmartの充電スポットWebページで登録したデータの引き継ぎは可能ですか。

はい、アプリ統合実施時点までのデータについては可能です。
しかしアプリ統合後は、充電スポットWebページで新たに情報を登録いただいても、アプリ上には反映されません。

最近使った充電スポットの情報は引き継ぎできますか。

「最近使った充電スポット」機能は「EV充電エネチェンジ」アプリにおいて廃止した機能となりますので、引き継ぎできません。

経路検索 v2における検索結果の保存一覧や履歴一覧は引き継ぎできますか。

はい。引き継ぎ可能です。

充電スポットの新規登録や修正はできますか。

はい。どちらの操作も可能です。