［EV充電導入事例］KarakamiHotels＆Resorts株式会社

今野さま 当社では、8年前から既にEV充電器を設置していました。設置のきっかけとしては、当時、全国的に補助金を利用したEV充電器の設置が行われたことがあり、計画の一環として設置いたしました。

今野さま 前回設置したEV充電器の経年劣化による買い替えと、契約の更新に伴ってですね。

また、以前のEV充電器は「充電待ちの渋滞」をなくすために1回の利用で決められた時間しか充電ができない仕様になっており、4〜5時間で充電が止まってしまいフル充電ができませんでした。宿泊中でも充電が止まるたびに、もう一度EV充電器のところまで行き、充電がたまっていなければ再度、利用手続きを行わなければいけません。

そのため、契約更新のタイミングで、EV充電器利用者の使い勝手のよいものに変えようと思いました。

今野さま 一番の理由は、設置料金が0円ということですね。サービス切り替えの際に、他社とも比較しましたが、設置料金がすべて0円というのは嬉しかったですね。

あとは、EV充電器の使いやすさですね。アプリ決済が可能で、前回とは違い途中で充電が止まることもないため、宿泊中に1回の充電でフル充電も可能になりましたね。お客様の利便性も上がったのではないかと思います。

また、省スペースで設置ができるという点もとても助かりました。従来のEV充電器は、幅をとっていたため、1台しか置けませんでした。エネチェンジの充電器は従来の機器1台分のスペースで2台の設置ができたので、省スペースで複数台入れられたのはありがたかったです。

今野さま お客様からの評判がいいですね。以前のEV充電器では、お客様から“使い方がわかりづらい”という声もいただいておりました。

ですが、今回はそういった声はなく、お客様も使いやすいのかなと思います。

今野さま EVドライバーのお客様の集客につながるのではないかと思います。当社では、以前から設置していたため、いち早く“EV充電器が設置されている”というアピールもできたのではないかと思います。

また個人的には、今後もカーナビなどを通して、徐々に弊社に設置したEV充電器の存在が認知されていくと思います。それが集客にもつながれば嬉しいですね。